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滨州网络公司:莫让利益成为携号转网的绊脚石

凌志网络2019-12-27凌志动态

近日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,宣布“携号转网”技术、系统、服务规则等都已完备,“携号转网”正式推开。“携号转网”让用户可以根据自己的需求,更加自由地选择运营商。从长远看,“携号转网”能促进运营商在创新业务技术、丰富服务产品等方面深耕细作,以“物美价廉”的服务留住用户、吸引用户。(人民网)

携号转网,对于用户来说拥有了更多的灵活选择权利,是一项服务民生的重要举措。同样对运营商来说,是运营商不懈提高服务质量的动力,只有服务质量好,才能吸引消费者。但就目前携号转网情况来说,运营商的利益保护,无疑给消费者的自由选择设置了障碍,导致惠民之举实施得并不顺利。

一个号码的转出就代表运营商失去一个客户,直观反映运营商收入的下降。因此,运营商有自己的利益保护主义想法也无可厚非。然而运营商通过为消费者的自由选择设置种种障碍,采取各种经营潜规则阻挡国家实施的携号转网政策的贯彻落实,很多消费者因为这样、那样的问题放弃了转网,这显然严重违反了国家的相关政策。原本民生所需的惠民之举,就这样被运营商的利益保护所阻碍。

携号转网政策的顺利实施,离不开法律的保护和有关部门的监管,对阻碍携号转网的运营商依法依规实施严厉惩罚,理所当然。只有依法加大处罚力度,运营商才能把遵纪守法经营转化为自觉行动,广大消费者的选择权才能依法得到保护,才能建立起公平竞争的市场环境。

作为国有企业,运营商必须端正经营思想,不仅要树立诚实守信的职业道德理念,还要时刻践行全心全意为人民服务的宗旨,绝不能为了自身的经济利益侵害全国广大消费者的利益。同时,还要在创新业务技术、丰富服务产品等方面深耕细作,才能以“物美价廉”的服务留住用户、吸引用户。

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